打开登录入口
在首页顶部或左侧栏目点击登录入口，进入账号验证界面，页面自动识别当前设备类型。
三步进入个人中心
登录流程保持在三步以内，验证方式可以随时切换，中途返回不会清除已填写的信息。
选择验证方式
短信验证码、账号密码、已开启的快捷验证任选一种，验证方式可以在下一步返回修改。
核对个人信息
进入个人中心确认报名记录、电子票与联系方式，手机号有变更可直接提交修改申请。
登录入口的常用参数
关于验证方式、耗时与自助排查范围的直观数据，帮助你在进入登录入口前先判断该走哪条路径。
3
种验证方式：短信验证码、账号密码、快捷验证
60
秒内可完成常规登录，验证码等待间隔同为六十秒
4
步自助排查：网络环境、验证码、密码、登录状态
1
个统一入口，手机与平板共用同一套账号体系
登录常见情况与处理办法
以下六种情况覆盖了登录入口使用中的多数反馈，按顺序核对即可定位问题所在。
收不到短信验证码 验证码
确认号码填写完整、信号正常，短信拦截工具未屏蔽通知类短信。等待六十秒后重新获取，连续三次未收到可改用账号密码登录。
页面停留在加载中 网络
在无线网络与移动数据之间切换一次，关闭代理工具后重新打开登录入口，避免在弱信号环境下重复提交验证请求。
忘记密码无法进入 密码
在登录界面选择忘记密码，输入报名时使用的手机号，收到重置链接后在有效时间内设置新密码，再用新密码返回登录。
提示登录状态已失效 状态
清除浏览器缓存或直接重新登录即可恢复，重新登录不会影响已提交的报名记录、电子票与改期申请。
更换手机后需重新验证 设备
新设备首次登录完成一次短信校验，通过后登录状态会被记录，之后打开登录入口无需重复验证。
提示账号信息不匹配 账号
核对报名时使用的手机号，若号码已停用或更换，通过页面下方反馈表单提交变更申请，服务台核对后协助绑定新号码。
登录入口常见问答
关于入口位置、验证码、密码重置与多设备登录的高频提问，展开即可查看完整答复。
首页顶部与左侧栏目都保留了登录入口，点击后直接进入账号验证界面；也可以从赛程议程页面右上角进入，登录完成后自动返回原来浏览的页面。
先确认手机号填写无误、信号正常，短信拦截工具未屏蔽通知类短信。等待六十秒后可重新获取；连续三次仍未收到，改用账号密码登录，或通过页面下方反馈表单提交号码由服务台核查。
可以。在登录界面选择忘记密码，输入报名时使用的手机号，收到重置链接后在有效时间内设置新密码，返回登录入口用新密码登录即可。
报名记录与登录手机号绑定。若使用其他号码登录，个人中心不会显示记录，退出后用报名时使用的手机号重新登录即可看到全部记录与电子票。
新设备首次登录需要完成一次短信校验，通过后登录状态会被记录。在原设备上退出登录不影响报名记录、电子票与已提交的改期申请。
手机与平板可以同时保持登录状态，但同一时间只允许一台设备执行改签或退票操作，避免重复提交带来的票面冲突。
依次检查移动数据或无线网络是否可用、是否开启代理工具、浏览器版本是否过旧。仍无法进入时，换用系统自带浏览器重新打开登录入口。
提交登录问题反馈
自助排查后仍未解决，填写下面的表单并说明遇到的情况，服务台会核对登录时间与设备信息后回复。